No kurienes tiek uzsākti braucieni ar Kapteiņa Laivu?

Braucieni ar Kapteiņa Laivu tiek uzsākti Andrejostas jahtkluba. Par papildu samaksu iespējams vienoties arī par brauciena sākumu vai noslēgumu citā, Jums ērtā vietā, sākot no 49 €. Nepieciešama iepriekšēja saskaņošana.

​

Cik cilvēku vienlaikus var atrasties uz Kapteiņa Laivas klāja?

​Uz Kapteiņa Laivas klāja iespējams uzņemt līdz 9 personām. Katrs pasažieris, arī bērns neatkarīgi no vecuma, tiek skaitīts kā viena persona, tāpēc kopējais cilvēku skaits nedrīkst pārsniegt deviņus. Ja braucienā dodas vairāk nekā 6 personas, divas personas tiek apsēdinātas aizmugurē blakus kapteinim, bet pārējās  – laivas priekšējā daļā pie galdiņa, nodrošinot optimālu līdzsvaru un komfortu brauciena laikā.

​

Vai ir iespējams norēķināties skaidrā naudā par rezervāciju un papildus pakalpojumiem?

Skaidras naudas maksājumi nav iespējami. Apmaksa par braucieniem tiek veikta tiešsaistē www.kapteinalaiva.lv, vai izmantojot Swedbank maksājuma saiti, kas ļauj apmaksāt braucienu ar jebkuru Baltijas valstu internetbanku vai bankas karti. Tāpat iespējams saņemt priekšapmaksas rēķinu. Rezervācija tiek apstiprināta tikai pēc pilnas apmaksas saņemšanas. Cenas norādītas ar 21% PVN, un braucieniem nepieciešama 100% priekšapmaksa. Par papildus pakalpojumiem, piemēram, dzērienu iegādi, savu ēdienu vai dzērienu lietošanu uz laivas, izkāpšanu citā vietā vai braucienu pilnā gaitā, apmaksa uz vietas iespējama tikai ar bezkontakta maksājuma kartēm.

​

Vai Kapteiņa Laiva ir piemērota cilvēkiem ar īpašām vajadzībām?

​Kapteiņa Laiva nav īpaši aprīkota cilvēkiem ar īpašām vajadzībām, taču mēs vienmēr cenšamies atrast visērtāko risinājumu, lai ikviens varētu izbaudīt braucienu. Pirms brauciena svarīgi vienoties par detaļām, lai nodrošinātu ērtāku iekāpšanu, piemēram, izvēloties piemērotāku piestātni vai nodrošinot papildu palīdzību.

​

Mēs esam rezervējuši braucienu 5 personām, bet mūsu plāni ir mainījušies , vai ir iespējams pievienot vēl 3 personas?​

Jā, protams, tas ir iespējams. Jums būs jāveic piemaksa par papildus personām. Maksājumu var veikt ar pārskaitījumu, uz vietas ar bezkontakta bankas karti. Svarīgi: maksājums jāveic pirms brauciena sākuma.

​

Vai uz Kapteiņa Laivas ir atļautas vecpuišu ballītes?

Drošības apsvērumu dēļ vecpuišu ballītes uz Kapteiņa Laivas nav atļautas. Šādām svinībām iesakām izvēlēties citu uzņēmumu, kas piedāvā vecpuišu ballīšu izbraucienus.

 

Vai uz Kapteiņa Laivas ir atļautas vecmeitu ballītes?

Jā, uz Kapteiņa Laivas vecmeitu ballītes ir atļautas.

 

Vai īpašos gadījumos ir iespējams izrotāt vai izdekorēt laivu?

​Iepriekš vienojoties, ir iespējams izrotāt vai izdekorēt laivu, ja dekorācijas neizraisa bojājumus vai netīrumus. Svarīgi ņemt vērā, ka gan dekorēšana, gan dekorāciju noņemšana notiek rezervētā brauciena laikā, tāpēc, ja vēlaties papildu laiku, jāplāno ilgāka rezervācija. Nestandarta dekorēšanas gadījumos var tikt piemērota papildus maksa. Ja dekorēšanas vai noņemšanas laikā tiek nodarīti bojājumi, par tiem tiks izrakstīts rēķins.

​

Vai uz Kapteiņa Laivas ir atļauts lietot dzērienus un ēdienu?

Ja vēlēsieties baudīt līdzpaņemtās uzkodas/dzērienus brauciena laikā, tiks piemērota papildmaksa:  25 € (līdz 4 personām.), 50€ (līdz 9 personām). Dzērienu un ēdienu lietošana uz Kapteiņa laivas ir iespējama tikai iepriekš vienojoties un veicot attiecīgo apmaksu. Pirms brauciena savlaicīgi ir jāiepazīstas ar noteikumiem par to, kas ir atļauts un kas nav, piemēram, sarkanvīns un sarkanās ogas nav atļauts. ​Alkoholisko dzērienu lietošana uz Kapteiņa laivas ir atļauta normas robežās, ja tas neapdraud kapteiņa, citu pasažieru vai pašas iereibušās personas drošību brauciena laikā. Laivā tiek piemērota nulles tolerances politika pret jebkādu agresiju vai noteikumu neievērošanu. Pie pirmajām agresijas pazīmēm brauciens tiek nekavējoties pārtraukts, un tiek informēta policija.

 

Vai persona, kas ieradusies alkohola vai narkotisko vielu reibumā, tiek laista uz laivas?

Nē, drošība uz laivas ir prioritāte Nr.1. Persona, kas ieradusies alkohola vai narkotisko vielu reibumā, netiek laista uz laivas, lai neradītu risku kapteiņa, citu pasažieru vai pašas personas drošībai. Laivā tiek piemērota nulles tolerances politika pret jebkādu agresiju vai noteikumu neievērošanu. Šādā gadījumā brauciens notiek bez šīs personas / vai tiek vispār atcelts un maksa par veiktā brauciena rezervāciju netiek atgriezta.

 

​Vai uz Kapteiņa Laivas ir iespējams iegādāties dzērienus?

Jā, uz Kapteiņa Laivas ir iespējams iegādāties gan alkoholiskos, gan bezalkoholiskos dzērienus. Tāpat ir iespējams iepriekš rezervēt īpašu dzērienu piedāvājumus.  Alkoholiskie dzērieni netiek pārdoti, ja nav iespējams pārliecināties par personas vecumu, uzrādot derīgu personu apliecinošu dokumentu.

​

Vai uz Kapteiņa Laivas ir atļauts smēķēt?

​Uz Kapteiņa Laivas smēķēšana un elektronisko cigarešu lietošana ir stingri aizliegta.

​

Vai uz Kapteiņa Laivas ir atļauts līdzi ņemt dzīvniekus?

​Jebkādu dzīvnieku ņemšana uz laivas parasti ir stingri aizliegta, tostarp mazie klēpja dzīvnieki, piemēram, suņi vai kaķi. Izņēmumi iespējami tikai iepriekš vienojoties, par papildus maksu, sākot no 100 €, ar obligātu iepriekšēju saskaņošanu. Asistenta suņi uz Kapteiņa laivas ir atļauti, taču nepieciešams uzrādīt derīgu asistenta suņa apliecību un iepriekš informēt kapteini.

​

Kas notiek, ja Klients nokavē brauciena sākumu?

​Klients pilnībā atbild par savlaicīgu ierašanos, ņemot vērā visus iespējamos faktorus, piemēram, sastrēgumus, grūtības noparkot auto vai citu cilvēku kavēšanos. Ja Klients nokavē izbraukšanas laiku, kavētais laiks tiek iekļauts kopējā brauciena laikā, un maršruts var tikt saīsināts vai mainīts. Zaudētā laika kompensācija netiek sniegta, un atgriešanās Jahtklubā notiek iepriekš atrunātajā laikā. Norādītais laiks ietver Klienta uzkāpšanu un nokāpšanu no laivas. Lūgums iepriekš informēt, ja paredzams kavējums.

​

Vai brauciena laikā ir atļauts peldēties?

​Nē, drošības apsvērumu dēļ peldēšanās no laivas brauciena laikā nav atļauta. Peldēšanās ir atļauta tikai braucienos uz Baltezeru, Balto Kāpu un Jūrmalu, kad laiva ir piestājusi pie krasta. Katra persona ir atbildīga par savu drošību peldēšanās laikā.

​

Vai tuvumā ir auto stāvvieta?

​Auto iespējams ērti novietot maksas autostāvvietā jahtkluba teritorijā vai tuvākajā apkārtnē. Svarīgi ņemt vērā, ka tuvākajā apkārtnē ne vienmēr būs pieejama brīva autostāvvieta, tāpēc ieteicams ierasties laicīgi, lai nekavētu brauciena sākumu.

​

Kādos gadījumos braucieni var tikt atcelti?

​Kapteiņa laiva patur tiesības atcelt braucienu nepiemērotu vai nedrošu laika apstākļu (piemēram, stiprs vējš vai lietus) dēļ, kas var apdraudēt klientu drošību, kā arī tehnisku iemeslu dēļ. Ja brauciens tiek atcelts šādu iemeslu dēļ, samaksātā maksa tiek atmaksāta klientam 1 darba dienas laikā uz norādīto bankas kontu.

 

Vai brauciens tiek atcelts apmākušos vai lietainos laikapstākļos?

​Apmācies, mākoņains, lietains laiks netiek uzskatīts par sliktiem laika apstākļiem un par iemeslu brauciena atcelšanai un rezervācijas maksas atgriešanai.